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[公告] 《拳皇世界》苹果丢单反馈所需资料&补单公告

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发表于 2018-1-11 14:06:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 少年游 于 2018-1-11 14:19 编辑

亲爱的各位格斗家,首先非常抱歉,由于网络波动的原因,导致少数玩家充值未到账的情况发生,如果您刚好发生了以上情况,也不用惊慌,各位友友可以关注微信号:SNK游戏,按照下列方法提供相关资料,我们将核实充值信息并安排补发,由此给您造成的不便,在这里,再次给大家道歉Orz。


需要提供资料如下:
一、角色ID、所在区服
二、游戏内订单截图
三、苹果成功支付订单截图
具体查找方法:
一、提供角色ID、所在区服
1、 登录游戏界面直接显示最近登录区服,或者点击切换服务器,进行查找
                              
2、登陆游戏,点击游戏左上角的头像

3、在人物信息界面显示

二、查找游戏内订单截图
1、点击屏幕右上方的商城按钮

2、 充值页面点击充值记录

3、 将相关订单截图提供给我们

三 、查看苹果成功支付的截图
注:首先需要在PCMAC上登陆苹果官网http://www.apple.com/cn/itunes/ 下载并安装iTunes程序
1.打开 iTunes。
2. 点按“登录”,然后输入您的 Apple ID 和密码。

3.登陆账户之后,从菜单中选择“查看我的账户”。
4.在“帐户信息”屏幕上进行以下**作:
1)在购买历史记录的右侧,点按显示全部可能需要等待片刻,您的购物记录才能显示出来。
2)要查看某个购买项目的详细信息,请点按订单日期左侧的箭头直接显示购买详情。您需要提供如下形式的截图。 右上角看到日期、时间和订单号。









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发表于 2018-1-17 14:07:02 来自手机 | 显示全部楼层



充值没到账
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    发表于 2018-1-13 03:33:09 来自手机 | 显示全部楼层



    角色ID:166208589
    所在区服:IOS  1服-格斗之城
    • SNK-客服:

      您好,麻烦您联系下官方QQ2494314130帮您处理该问题呢,感谢您对游戏的支持,祝您游戏愉快!

      2018-1-13 08:07:39 回复

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      角色ID 245150797
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          所在区服:IOS  1服-格斗之城

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                8服 拳皇之路

                • SNK524465:

                  和你一样  充值没有到账  ** 删游戏     400-666-8800   按1  -1  -5  

                  2018-1-22 12:36:09 回复

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